請問遞送包裹時,收件人不在家。我要怎麼做才能確保遞送順利?

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遞送包裹

在大部分的情況下,如果遞送包裹失敗的時候,物流服務商(如TNT和FedEx)會嘗試聯繫收件人,或者留下沒有遞送成功的通知單,告知您下次遞送的時間。

例如:FedEx 會試著遞送包裹三次,之後才將包裹退回給寄件人。如果無法遞送包裹,運務員會在您的門上留下通知單標籤,告知您空運提單號碼和下次遞送時間。您也可撥打顧客服務部熱線指定您方便的日期/時間,或將包裹交由 FedEx 服務站保管由您自行取件。

具體請諮詢澳洲包裹網。

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